{"id":9864,"date":"2026-10-19T18:08:38","date_gmt":"2026-10-19T16:08:38","guid":{"rendered":"https:\/\/www.oceanvacances.com\/?page_id=9864"},"modified":"2026-10-20T13:36:53","modified_gmt":"2026-10-20T11:36:53","slug":"conditions-de-reservations","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.oceanvacances.com\/en\/conditions-de-reservations\/","title":{"rendered":"Conditions de r\u00e9servation"},"content":{"rendered":"<div id=\"gap-572360655\" class=\"gap-element clearfix\" style=\"display:block; height:auto;\">\n\t\t\n<style>\n#gap-572360655 {\n  padding-top: 30px;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n<h1>General booking conditions<br \/>\nCamping Oc\u00e9an Vacances 2027<\/h1>\n<p><strong>1- Disponibilit\u00e9s :<\/strong><\/p>\n<p>Contactez-nous par t\u00e9l\u00e9phone pour \u00eatre inform\u00e9s des p\u00e9riodes de location disponibles.<\/p>\n<p><strong>2- Tarifs :<\/strong><\/p>\n<p>Les tarifs indiqu\u00e9s sont garantis jusqu\u2019au 31 d\u00e9cembre 2026.<\/p>\n<p>Chaque camping se r\u00e9serve le droit de modifier ses tarifs \u00e0 tout moment au-del\u00e0 de la date indiqu\u00e9e.<\/p>\n<p>Les offres et promotions sont non r\u00e9troactives et non cumulables entre elles.<\/p>\n<p>Les s\u00e9jours seront factur\u00e9s sur la base des tarifs en vigueur au jour de la r\u00e9servation, et ce,sous r\u00e9serve des disponibilit\u00e9s.<br \/>\nIl est conseill\u00e9 de v\u00e9rifier le tarif applicable en contactant directement le camping.<\/p>\n<p><strong>3- R\u00e9servation d\u00e9finitive :<\/strong><\/p>\n<p>La r\u00e9servation est d\u00e9finitive apr\u00e8s :<\/p>\n<p>&#8211; R\u00e9ception du contrat de r\u00e9servation compl\u00e9t\u00e9, dat\u00e9, sign\u00e9 ou de l\u2019acceptation des conditions g\u00e9n\u00e9rales de r\u00e9servation au moment de la r\u00e9servation sur notre site internet.<br \/>\n&#8211; R\u00e9ception du paiement de l&rsquo;acompte correspondant \u00e0 25% du montant de base du s\u00e9jour et des options facultatives + droits de r\u00e9servation (15\u20ac en hors saison et 25\u20ac en saison) + assurance annulation si souscrite.<br \/>\n&#8211; Confirmation \u00e9crite de la part du camping.<\/p>\n<p>Le simple versement d&rsquo;un acompte ne constitue en aucun cas une garantie de r\u00e9servation. Le camping se r\u00e9serve le droit d\u2019annuler la r\u00e9servation si le bulletin de r\u00e9servation n\u2019a pas \u00e9t\u00e9 re\u00e7ue dans le temps imparti.<\/p>\n<p>Toute r\u00e9servation est nominative et incessible.<\/p>\n<p><strong>4- R\u00e8glement du s\u00e9jour, caution et suppl\u00e9ments :<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>R\u00e8glement du s\u00e9jour :<\/li>\n<\/ul>\n<p>Le solde de la location devra \u00eatre acquitt\u00e9 au plus tard 30 jours avant votre date d&rsquo;arriv\u00e9e.<\/p>\n<p>Pass\u00e9 ce d\u00e9lai, si nous n&rsquo;avons pas re\u00e7u le r\u00e8glement, nous nous r\u00e9servons le droit de r\u00e9silier la r\u00e9servation et d&rsquo;exiger le versement du solde d\u00fb, conform\u00e9ment aux dispositions l\u00e9gales en vigueur.<\/p>\n<p>Pour toute r\u00e9servation intervenant moins de 30 jours avant la date d&rsquo;arriv\u00e9e, la totalit\u00e9 du<br \/>\ns\u00e9jour sera due au moment de la r\u00e9servation.<\/p>\n<ul>\n<li>Caution :<\/li>\n<\/ul>\n<p>Une caution d\u00e9gradation\/m\u00e9nage de 300\u20ac sera demand\u00e9e avant l\u2019arriv\u00e9e. Cette derni\u00e8re peut \u00eatre envoy\u00e9e par ch\u00e8que avant l\u2019arriv\u00e9e ou bien \u00eatre d\u00e9pos\u00e9e sur internet en carte bancaire (pr\u00e9-autorisation bancaire). Un lien de paiement sera envoy\u00e9 par email avant le s\u00e9jour.<\/p>\n<p>Elle sera restitu\u00e9e 48h apr\u00e8s la fin du s\u00e9jour, d\u00e9duction faite des \u00e9ventuels frais de remise en \u00e9tat de la location. Une retenue de 100\u20ac sera effectu\u00e9e dans la mesure o\u00f9 le nettoyage aura \u00e9t\u00e9 incorrectement r\u00e9alis\u00e9.<\/p>\n<ul>\n<li>Suppl\u00e9ments :<\/li>\n<\/ul>\n<p>Le camping offre la possibilit\u00e9 d\u2019ajouter les suppl\u00e9ments ci-dessous \u00e0 la r\u00e9servation :<\/p>\n<p>&#8211; Location de draps (sur r\u00e9servation) : 15\u20ac par lit.<br \/>\n&#8211; Location de kit serviettes (sur r\u00e9servation) : 15\u20ac par personne<br \/>\n&#8211; Location de kit b\u00e9b\u00e9 (sur r\u00e9servation): 4,50\u20ac par nuit (chaise, lit sans matelas,<br \/>\nbaignoire) 1,5\u20ac par \u00e9l\u00e9ment.<br \/>\n&#8211; Forfait m\u00e9nage : 100\u20ac<br \/>\n&#8211; Animal : 5\u20ac par nuit \/ par animal<\/p>\n<p><strong>5- Dispositif VACAF :<\/strong><\/p>\n<p>Le Camping est labellis\u00e9 VACAF dans le cadre des dispositifs AVF et AVS.<\/p>\n<p>Les clients b\u00e9n\u00e9ficiaires (ayant pr\u00e9alablement re\u00e7u un courrier de la part de leur CAF) doivent le signaler d\u00e8s lors de la pr\u00e9-r\u00e9servation t\u00e9l\u00e9phonique afin que le Camping puisse v\u00e9rifier la disponibilit\u00e9 de fonds et donc la possibilit\u00e9 d&rsquo;appliquer les aides. Ils doivent ensuite inscrire leur num\u00e9ro d&rsquo;allocataire dans la partie du contrat pr\u00e9vue \u00e0 cet effet.<\/p>\n<p>Conform\u00e9ment aux conditions g\u00e9n\u00e9rales d&rsquo;application \u00e9tablies par VACAF :<\/p>\n<p>&#8211; Au moins un adulte et un enfant b\u00e9n\u00e9ficiaires doivent \u00eatre pr\u00e9sents lors du s\u00e9jour. Au cas o\u00f9 cette condition ne serait finalement pas respect\u00e9e lors de l&rsquo;arriv\u00e9e du client, les aides VACAF ne pourront pas \u00eatre appliqu\u00e9es et le client devra s&rsquo;acquitter du montant correspondant \u00e0 la r\u00e9duction pr\u00e9vue.<br \/>\n&#8211; La prise en charge n&rsquo;est valid\u00e9e que lors de la r\u00e9ception de l&rsquo;acompte par le Camping. L\u2019acompte demand\u00e9 de 25% est calcul\u00e9 sur le prix global du s\u00e9jour sauf si la prise en charge VACAF d\u00e9passe le 70% du total (dans ce cas le client ne paiera que la partie restante \u00e0 sa charge).<br \/>\n&#8211; La facture portera obligatoirement le nom et les coordonn\u00e9es de l&rsquo;allocataire<br \/>\nb\u00e9n\u00e9ficiaire de l&rsquo;aide.<br \/>\n&#8211; Les aides sont pr\u00e9vues uniquement pour les personnes et la dur\u00e9e prises en charge,<br \/>\nles \u00e9ventuels accompagnants et\/ou nuit\u00e9es suppl\u00e9mentaires sont donc enti\u00e8rement \u00e0 la charge du client.<br \/>\n&#8211; Le montant des aides est toujours d\u00e9duit lors du paiement du solde.<br \/>\n&#8211; Il n&rsquo;est pas possible de cumuler deux aides pour le m\u00eame h\u00e9bergement. Dans le cas de deux familles b\u00e9n\u00e9ficiant des aides, le Camping proposera de r\u00e9server deux h\u00e9bergements pour pouvoir appliquer les deux aides, ou bien seule l&rsquo;aide la plus avantageuse des deux pour le client sera appliqu\u00e9e.<\/p>\n<p>En cas d\u2019annulation, les frais applicables sont ceux mentionn\u00e9s au paragraphe 7 des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de r\u00e9servation.<\/p>\n<p><strong>6- Modification de s\u00e9jour :<\/strong><\/p>\n<p>Vous avez la possibilit\u00e9 de modifier votre s\u00e9jour jusqu\u2019\u00e0 14 jours avant l\u2019arriv\u00e9e dans la mesure des disponibilit\u00e9s, des possibilit\u00e9s et au tarif en vigueur.<\/p>\n<p>Si le montant du nouveau s\u00e9jour est inf\u00e9rieur \u00e0 celui de la r\u00e9servation initiale, aucun remboursement de la diff\u00e9rence ne sera effectu\u00e9. \u00c0 l\u2019inverse, si le montant du nouveau s\u00e9jour est sup\u00e9rieur, un compl\u00e9ment sera exig\u00e9.<\/p>\n<p><strong>7- Annulation :<\/strong><\/p>\n<p>Rassurez-vous, si vous devez annuler, voici comment nous vous accompagnons.<\/p>\n<p>Toute demande d\u2019annulation se fait par mail \u00e0 l\u2019adresse suivante :<br \/>\n<strong>oceanvacances@campaldia.com<\/strong><\/p>\n<p>Elle doit \u00eatre effectu\u00e9e par \u00e9crit. Les demandes formul\u00e9es par t\u00e9l\u00e9phone ne seront pas prises en compte.<\/p>\n<p>D\u00e8s r\u00e9ception du mail d\u2019annulation, le camping se r\u00e9serve le droit de remettre l&rsquo;h\u00e9bergement en location.<\/p>\n<ul>\n<li>Frais d\u2019annulation :<\/li>\n<\/ul>\n<p>Les s\u00e9jours r\u00e9serv\u00e9s pendant l\u2019offre Early Booking peuvent \u00eatre annul\u00e9s sans frais jusqu\u2019au 10 janvier 2027 inclus.<\/p>\n<p>Vous b\u00e9n\u00e9ficiez d\u2019un d\u00e9lai de r\u00e9tractation de 10 jours \u00e0 compter du jour de r\u00e9ception de votre demande de r\u00e9servation pour toute r\u00e9servation effectu\u00e9e entre le 11 janvier 2027 et le 31 mai 2027.<\/p>\n<p>Dans tout autre cas, la totalit\u00e9 du montant du s\u00e9jour devra \u00eatre r\u00e9gl\u00e9e 30 jours avant la date initialement pr\u00e9vue de votre arriv\u00e9e. Une assurance annulation \u00ab Campez Couvert \u00bb, \u00e9quivalente \u00e0 4,5 % du montant total du s\u00e9jour est propos\u00e9e lors de la r\u00e9servation et doit \u00eatre souscrite en m\u00eame temps que le versement de<br \/>\nl\u2019acompte (voir conditions en annexe). Cette assurance ne peut \u00eatre ajout\u00e9e ult\u00e9rieurement.<\/p>\n<p><strong>o Vous n\u2019avez pas souscrit \u00e0 l\u2019assurance annulation :<\/strong><\/p>\n<p>En cas d&rsquo;annulation avant l&rsquo;arriv\u00e9e quelle qu&rsquo;en soit la cause, les frais d\u2019annulation ci-dessous s\u2019appliquent :<\/p>\n\t<div class=\"img has-hover x md-x lg-x y md-y lg-y\" id=\"image_909031669\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"img-inner dark\" >\n\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1020\" height=\"364\" src=\"https:\/\/www.oceanvacances.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/Frise-annulation-1020x364.png\" class=\"attachment-large size-large\" alt=\"Frise Annulation\" srcset=\"https:\/\/www.oceanvacances.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/Frise-annulation-1020x364.png 1020w, https:\/\/www.oceanvacances.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/Frise-annulation-370x132.png 370w, https:\/\/www.oceanvacances.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/Frise-annulation-768x274.png 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frais de r\u00e9servation sont dus par le client.<\/li>\n<li><strong>Annulation re\u00e7ue entre 28 jours et 3 jours avant l\u2019arriv\u00e9e :<\/strong> 90% du montant du montant de base du s\u00e9jour + les frais de r\u00e9servation sont dus par le client.<\/li>\n<li><strong>Annulation re\u00e7ue entre 2 jours et le jour de l\u2019arriv\u00e9e :<\/strong> 100% du montant du montant de base du s\u00e9jour + les frais de r\u00e9servation sont dus par le client<br \/>\nLe pourcentage retenu est d\u00e9termin\u00e9 \u00e0 la r\u00e9ception de l\u2019e-mail d\u2019annulation.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>o Vous avez souscrit \u00e0 l\u2019assurance annulation :<\/strong><\/p>\n<p>En cas de souscription \u00e0 l\u2019assurance annulation, les frais d\u2019annulation restent dus au camping.<br \/>\nLe pourcentage des frais retenus est d\u00e9termin\u00e9 en fonction de la date de r\u00e9ception du mail d\u2019annulation par le camping.<\/p>\n\t<div class=\"img has-hover x md-x lg-x y md-y lg-y\" id=\"image_562438212\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"img-inner dark\" >\n\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1020\" height=\"372\" src=\"https:\/\/www.oceanvacances.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/Frise-annulation-1-1020x372.png\" class=\"attachment-large size-large\" alt=\"Frise Annulation (1)\" srcset=\"https:\/\/www.oceanvacances.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/Frise-annulation-1-1020x372.png 1020w, https:\/\/www.oceanvacances.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/Frise-annulation-1-370x135.png 370w, https:\/\/www.oceanvacances.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/Frise-annulation-1-768x280.png 768w, https:\/\/www.oceanvacances.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/Frise-annulation-1-1536x560.png 1536w, https:\/\/www.oceanvacances.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/Frise-annulation-1-18x7.png 18w, https:\/\/www.oceanvacances.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/Frise-annulation-1-510x186.png 510w, 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suppl\u00e9ments du s\u00e9jour, les frais de r\u00e9servation et le montant de l\u2019assurance annulation sont dus par le client.<\/li>\n<li><strong>Annulation re\u00e7ue entre 2 jours et le jour de l\u2019arriv\u00e9e :<\/strong> 100 % du montant de base et des suppl\u00e9ments du s\u00e9jour, les frais de r\u00e9servation et le montant de l\u2019assurance annulation sont dus par le client.<\/li>\n<\/ul>\n<p>La facture d\u2019annulation sera \u00e9tablie et transmise \u00e0 r\u00e9ception du r\u00e8glement des frais d\u2019annulation ou, lorsque les conditions le pr\u00e9voient, apr\u00e8s le remboursement des sommes correspondantes. Cette facture vous permettra d\u2019effectuer votre demande de prise en charge aupr\u00e8s de l\u2019assureur.<\/p>\n<p><strong>o Annulation d\u2019un s\u00e9jour avec aide VACAF :<\/strong><\/p>\n<p>En cas d\u2019annulation de votre s\u00e9jour, quelle qu\u2019en soit la cause, les frais d\u2019annulation mentionn\u00e9s dans les points pr\u00e9c\u00e9dents des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de r\u00e9servations s\u2019appliquent, selon que vous avez ou non souscrit \u00e0 l\u2019assurance annulation.<\/p>\n<p>En cas d\u2019annulation ou de non-pr\u00e9sentation le jour de l\u2019arriv\u00e9e, le client devient redevable du montant correspondant \u00e0 la participation VACAF.<\/p>\n<p><strong>8- Retard \u00e0 l\u2019arriv\u00e9e &#8211; D\u00e9part anticip\u00e9 :<\/strong><\/p>\n<p>En l&rsquo;absence de tout message du client signalant un retard justifi\u00e9 de son arriv\u00e9e, la location redevient disponible \u00e0 10h00 le lendemain de la date d&rsquo;arriv\u00e9e pr\u00e9vue au contrat et la totalit\u00e9 du montant du s\u00e9jour est due. Aucun remboursement ne sera effectu\u00e9.<\/p>\n<p>Tout s\u00e9jour commenc\u00e9 ne peut pr\u00e9tendre \u00e0 un remboursement pour d\u00e9part anticip\u00e9.<\/p>\n<p><strong>9- Taxe de s\u00e9jour :<\/strong><\/p>\n<p>Le tarif de la taxe de s\u00e9jour applicable aux mobile-homes, chalets, appartements, chambres d\u2019h\u00f4tel, g\u00eetes, emplacements et tentes lodge sont consultables sur le site internet de chaque camping et affich\u00e9s dans les \u00e9tablissements concern\u00e9s. Ils sont d\u00e9termin\u00e9s conform\u00e9ment aux montants et aux conditions fix\u00e9s par la commune.<\/p>\n<p><strong>10- Occupation de la location :<\/strong><\/p>\n<p>Elle doit \u00eatre conforme aux capacit\u00e9s annonc\u00e9es dans le descriptif de chaque h\u00e9bergement pour le tarif standard.<br \/>\nSi le client se pr\u00e9sente avec une ou plusieurs personnes suppl\u00e9mentaires, le responsable du camping se r\u00e9serve le droit de refuser l&rsquo;acc\u00e8s \u00e0 la location et ce sans d\u00e9dommagement.<\/p>\n<p>Les mineurs non accompagn\u00e9s d\u2019un repr\u00e9sentant l\u00e9gal ne sont pas autoris\u00e9s \u00e0 s\u00e9journer dans l\u2019\u00e9tablissement. Toute r\u00e9servation effectu\u00e9e pour un mineur non accompagn\u00e9 sera refus\u00e9e<\/p>\n<p><strong>11- Animaux :<\/strong><\/p>\n<p>Nos amis les animaux sont accept\u00e9s dans les locations \u00e0 l&rsquo;exception de ceux class\u00e9s en 1\u00e8re et 2nde cat\u00e9gorie. Un suppl\u00e9ment tarifaire sera demand\u00e9.<br \/>\nIls doivent \u00eatre tatou\u00e9s, \u00eatre \u00e0 jour de leurs vaccinations et \u00eatre munis de leur carnet de sant\u00e9 \u00e0 jour. Ils ne peuvent en aucun cas \u00eatre laiss\u00e9s seuls dans l&rsquo;h\u00e9bergement en l&rsquo;absence de leur<br \/>\nma\u00eetre et doivent \u00eatre tenus en laisse \u00e0 tout moment. Ils ne sont pas admis dans les lieux publics (piscine, b\u00e2timents sanitaires&#8230;).<\/p>\n<p>Le carnet de vaccination sera demand\u00e9 au moment de la r\u00e9servation.<\/p>\n<p><strong>12- Bracelet :<\/strong><\/p>\n<p>Le port du bracelet est obligatoire.<\/p>\n<p><strong>13- R\u00e8glement Int\u00e9rieur :<\/strong><\/p>\n<p>Tout client est tenu de se conformer au r\u00e8glement int\u00e9rieur de l&rsquo;\u00e9tablissement.<\/p>\n<p><strong>14- Prestations &#8211; Activit\u00e9s :<\/strong><\/p>\n<p>En fonction de la situation sanitaire, le gouvernement peut \u00eatre amen\u00e9 \u00e0 modifier les consignes sanitaires en cours d\u2019ann\u00e9e, consignes qui pourraient nous conduire \u00e0 modifier le contenu de certaines prestations ou activit\u00e9s. Ces changements ne peuvent en aucun cas faire l\u2019objet de demandes de r\u00e9duction de prix, ni de remboursement m\u00eame partiel des sommes r\u00e9gl\u00e9es.<\/p>\n<p><strong>15- Litige :<\/strong><\/p>\n<p>Toute insatisfaction relative \u00e0 la propret\u00e9 ou \u00e0 l&rsquo;\u00e9tat g\u00e9n\u00e9ral du logement doit \u00eatre signal\u00e9e avant 12h le lendemain de l\u2019arriv\u00e9e. Aucune r\u00e9clamation ne sera accept\u00e9e au-del\u00e0 de ce d\u00e9lai.<\/p>\n<p>Les versions en langues \u00e9trang\u00e8res sont des traductions aussi fid\u00e8les que possible de la version fran\u00e7aise. Cependant, en cas de conflit seule la version fran\u00e7aise pr\u00e9vaudra.<\/p>\n<p>M\u00e9diateur Camping Oc\u00e9an Vacances : Envoi d\u2019un courrier par lettre recommand\u00e9e avec accus\u00e9 de r\u00e9ception \u00e0 \u00ab Camping Oc\u00e9an Vacances \u00bb au 63 all\u00e9e des Bruy\u00e8res 17110 Saint Georges de Didonne.<\/p>\n<p>Conform\u00e9ment \u00e0 l&rsquo;article L. 152-1 du code de la consommation, l&rsquo;utilisateur peut recourir gratuitement au service de m\u00e9diation dans un d\u00e9lai maximal d&rsquo;un an \u00e0 compter de la date de r\u00e9clamation \u00e9crite, par LRAR, aupr\u00e8s de l&rsquo;exploitant.<\/p>\n<p>Les coordonn\u00e9es du m\u00e9diateur susceptible d&rsquo;\u00eatre saisi par le client, sont les suivantes :<\/p>\n<p>CM2C 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris<br \/>\nWebsite address: www.cm2c.net<\/p>\n<p>Nous rappelons que le recours \u00e0 la m\u00e9diation de la consommation n\u2019est possible qu\u2019\u00e0 condition que:<br \/>\n&#8211; l&rsquo;utilisateur ait auparavant saisi notre service client par une r\u00e9clamation \u00e9crite de moins d&rsquo;un an.<br \/>\n&#8211; le litige n&rsquo;ait pas \u00e9t\u00e9 pr\u00e9c\u00e9demment examin\u00e9 ou ne soit pas en cours d&rsquo;examen par un autre m\u00e9diateur ou par un tribunal.<br \/>\n&#8211; l&rsquo;utilisateur ne soit pas un professionnel.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Conditions g\u00e9n\u00e9rales de r\u00e9servation Camping Oc\u00e9an Vacances 2027 1- Disponibilit\u00e9s : Contactez-nous par t\u00e9l\u00e9phone pour \u00eatre inform\u00e9s des p\u00e9riodes de location disponibles. 2- Tarifs : Les tarifs indiqu\u00e9s sont garantis jusqu\u2019au 31 d\u00e9cembre 2026. 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